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Seguir comprandoPREGUNTAS FRECUENTES
¿QUÉ COSTO TIENEN LOS ENVÍOS?
Nuestros envíos son TOTALMENTE GRATIS en Bogotá y a todo Colombia. Aprovecha, es por tiempo limitado... queremos que te enamores de nuestra marca.
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¿CUÁNTO SE DEMORAN LOS ENVÍOS?
Si estás en Bogotá, el envío lo programamos para el siguiente día hábil o el día en que nos indiques. Si estás fuera de Bogotá, el envío lo despachamos por transportadora al siguiente día hábil y te enviamos por whatsapp la guía de la transportadora para que puedas hacerle seguimiento, nuestra prioridad es verte estrenando lo más pronto posible. Ten presente que los sábados, domingos o días festivos no cuentan como días hábiles.
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¿CÓMO HAGO UN CAMBIO POR TALLA?
Nuestros productos son 100% cómodos en tallaje Colombiano, si deseas te obsequiamos una plantilla por si el zapato te queda grande, recuerda que siempre te consentimos. Si deseas hacer un cambio por talla y estás en Bogotá, nos puedes llamar o escribir por whatsapp al (300) 200-0002 y te diremos a qué punto de venta puedes acercarte para hacer el cambio físico. Si estás fuera de Bogotá, nos devuelves el producto y nosotros asumimos el envío del cambio de talla.
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¿PUEDO PAGAR EN EFECTIVO?
Puedes pagar por Efecty, en Baloto o en 472. Cuando finalices tu compra, envíanos el comprobante de pago para programar tu despacho.
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¿QUÉ OTRAS FORMAS DE PAGO TIENEN?
Puedes pagar con tu tarjeta débito, tarjeta crédito o por PSE para que pagues desde tu cuenta bancaria. Cuando finalices tu compra, envíanos el comprobante de pago para programar tu despacho.
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¡ENVÍOS SEGUROS!
En caso de presentarse algún inconveniente con tu compra revisaremos tu caso para enviarte de nuevo lo que pediste o te devolvemos tu dinero.
Si tu paquete llega dañado o abierto NO lo recibas y llámanos o escríbrenos por whatsapp al (300) 200-0002 en horario de Lunes a Domingo de 9:00 a.m. a 7:00 p.m.
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Marlèn Ospina Ospina
Sep 21, 2020
Buen día. Cómo solicitar crédito?
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