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Seguir comprandoPREGUNTAS FRECUENTES
¿QUÉ COSTO TIENEN LOS ENVÍOS?
Nuestros envíos son TOTALMENTE GRATIS en Bogotá y a todo Colombia. Aprovecha, es por tiempo limitado... queremos que te enamores de nuestra marca.
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¿CUÁNTO SE DEMORAN LOS ENVÍOS?
Si estás en Bogotá, el envío lo programamos para el siguiente día hábil o el día en que nos indiques. Si estás fuera de Bogotá, el envío lo despachamos por transportadora al siguiente día hábil y te enviamos por whatsapp la guía de la transportadora para que puedas hacerle seguimiento, nuestra prioridad es verte estrenando lo más pronto posible. Ten presente que los sábados, domingos o días festivos no cuentan como días hábiles.
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¿CÓMO HAGO UN CAMBIO POR TALLA?
Nuestros productos son 100% cómodos en tallaje Colombiano, si deseas te obsequiamos una plantilla por si el zapato te queda grande, recuerda que siempre te consentimos. Si deseas hacer un cambio por talla y estás en Bogotá, nos puedes llamar o escribir por whatsapp al (300) 200-0002 y te diremos a qué punto de venta puedes acercarte para hacer el cambio físico. Si estás fuera de Bogotá, nos devuelves el producto y nosotros asumimos el envío del cambio de talla.
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¿PUEDO PAGAR EN EFECTIVO?
Puedes pagar por Efecty, en Baloto o en 472. Cuando finalices tu compra, envíanos el comprobante de pago para programar tu despacho.
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¿QUÉ OTRAS FORMAS DE PAGO TIENEN?
Puedes pagar con tu tarjeta débito, tarjeta crédito o por PSE para que pagues desde tu cuenta bancaria. Cuando finalices tu compra, envíanos el comprobante de pago para programar tu despacho.
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¡ENVÍOS SEGUROS!
En caso de presentarse algún inconveniente con tu compra revisaremos tu caso para enviarte de nuevo lo que pediste o te devolvemos tu dinero.
Si tu paquete llega dañado o abierto NO lo recibas y llámanos o escríbrenos por whatsapp al (300) 200-0002 en horario de Lunes a Domingo de 9:00 a.m. a 7:00 p.m.
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Ricardo Gonzalez
Jan 16, 2021
Deberías dejar los comentarios y respuestas visibles, queda la sensación que no un área responsable en la empresa para dar repuesta.
Julián fajardo
Dec 19, 2020
El día de ayer en el almacen de el Restrepo compré unos zapatos y no me aplicaron ningún descuento los mismos en promoción aparecen más baratos la referencia es F157M3005628F157M30 -Azul
Aída Millan
Nov 04, 2020
Buenos días. Ustedes tienen sus productos en mercado libre. Hice una pregunta y aún no me contesta. En realidad, estoy interesada en uno de sus productos. Podrían contestar a mi pregunta? Muchas gracias
nevireacoxow
Oct 30, 2020
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